Informativa sulla Privacy di Foderart

La protezione della vostra privacy è di fondamentale importanza per Foderart. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito web per l'artigianato tessile, che include la creazione di cuscini su misura, rivestimenti personalizzati, tappezzeria artigianale, tessuti cuciti a mano e consulenza per l'arredamento d'interni.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei vostri dati personali è Foderart, con sede legale in 38 Via dei Tessitori, Milano, Lombardia, 20121, Italia.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi di artigianato tessile e arredamento d'interni.

• Dati Personali Forniti Volontariamente: Includono nome, cognome, indirizzo postale (per la consegna di ordini come cuscini personalizzati o lavori di tappezzeria), indirizzo email, numero di telefono, e dettagli relativi alle vostre richieste specifiche per i nostri prodotti (es. dimensioni, tessuti preferiti per cuscini o tappezzeria, colori, stile per soluzioni di design d'interni). Questi dati vengono raccolti quando ci contattate per un preventivo, effettuate un ordine, richiedete una consulenza o vi iscrivete alla nostra newsletter.
• Dati di Navigazione: Durante l'utilizzo del nostro sito, raccogliamo informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e gli orari di accesso. Questi dati sono anonimi e vengono utilizzati per analizzare le tendenze, amministrare il sito e migliorare l'esperienza utente sulla nostra piattaforma.
• Dati sui Pagamenti: Quando acquistate i nostri prodotti o servizi (es. acquisto di cuscini su misura, servizi di cucito professionale), le informazioni relative al pagamento vengono elaborate da provider di servizi di pagamento sicuri. Foderart non memorizza direttamente i dati completi della carta di credito.
• Preferenze del Cliente: Raccogliamo informazioni sulle vostre preferenze e requisiti specifici per fornirvi cuscini, rivestimenti e soluzioni di arredamento che meglio soddisfano le vostre esigenze individuali e desideri estetici.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Fornire e gestire i servizi richiesti, inclusa la produzione e la consegna di cuscini personalizzati, lavori di tappezzeria e consulenze di arredamento d'interni.
• Elaborare ordini e transazioni relative ai nostri prodotti e servizi di artigianato tessile.
• Comunicare con voi in merito a ordini, richieste di informazioni, preventivi o supporto post-vendita.
• Personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito e presentare prodotti e servizi (es. tessuti, design di cuscini, soluzioni di arredo) che potrebbero interessarvi.
• Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi, attraverso l'analisi dei dati di navigazione e delle preferenze dei clienti.
• Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
• Inviare comunicazioni di marketing, solo se avete fornito il vostro consenso esplicito, relative a nuovi prodotti, offerte speciali o eventi legati all'artigianato tessile e all'arredamento.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su le seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per elaborare i vostri ordini e fornire i servizi richiesti (es. produzione cuscini, tappezzeria, consulenza).
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing o per altre finalità per le quali è richiesto il vostro consenso specifico.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito web e gestire le operazioni aziendali.
• Adempimento di un obbligo legale: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

Condivisione dei Dati

Le vostre informazioni personali non vengono vendute o affittate a terzi. Potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di servizi che operano per nostro conto, come corrieri per la consegna di prodotti e piattaforme di pagamento, obbligati contrattualmente a mantenere la riservatezza e la sicurezza dei dati.
• Autorità legali o governative, se richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario.

Trasferimento Dati al di Fuori dell'UE

Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), assicuriamo che tale trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, garantendo un livello adeguato di protezione dei dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dalla legge. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati stessi.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: Proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico in calce alla presente informativa.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali dalla perdita, dall'uso improprio, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, dall'alterazione o dalla distruzione. La nostra attenzione è massima nel salvaguardare ogni dettaglio del processo artigianale e delle vostre informazioni.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy potrà essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o requisiti legali. Vi invitiamo a consultarla periodicamente. Eventuali modifiche significative verranno comunicate tramite il nostro sito web.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci al seguente indirizzo:

Foderart

38 Via dei Tessitori,

Milano, Lombardia,

20121, Italia